Hvordan se meldinger på Facebook Marketplace

Hvordan se meldinger på Facebook Marketplace

Siden oppstarten i 2015 har Facebook Marketplace blitt en av Metas mest lukrative satsinger. For bedrifter tilbyr Facebook Marketplace et kontaktpunkt med milliarder av potensielle kunder. Du kan selge i din lokalitet eller nå mennesker på den andre siden av verden.

Å bruke Facebook Marketplace er enkelt. Last opp et bilde av varen din, sett en pris, og i løpet av få minutter vil folk som leter etter et produkt som ditt se det. Ettersom de fleste har messenger på mobiltelefonene eller datamaskinene sine, er også meldingskjøpere og selgere lett. Den raskeste måten å sjekke markedsinnboksen er via messenger -appen på datamaskinen eller mobiltelefonen.

Denne artikkelen skisserer hvordan du ser meldinger på Facebook Marketplace i tillegg til å gi noen smarte FB -markedsplasser.

Hva er markedsmeldinger og hvordan får du mest mulig ut av dem?

Markedsmeldingsfunksjonaliteten lar deg kommunisere direkte med kjøpere eller selgere. Hvis du søker etter et produkt, kan du sjekke oppføringen og stille selgerens relevante spørsmål. Motsatt kan potensielle kjøpere be deg om mer informasjon om de oppførte varene dine.

Ved hjelp av sofistikerte algoritmer, samtaler om Facebook -grupper av lignende fag for å gjøre svar på spørsmål lettere for bedriftseiere. Andre funksjoner inkluderer chatbots som lar deg sette opp og sende automatiserte svar. Å kombinere auto-responser med svært responsiv menneskelig-til-menneskelig kundeservice er den beste måten å maksimere fordelene med markedsmeldinger.

Hvor er My Facebook Marketplace -meldinger?

Når du begynner å bruke Marketplace Messenger, kan du finne å finne relaterte meldinger vanskelig. Den gode nyheten er at du kan få tilgang til markedsmeldinger flere steder, inkludert via Facebook Marketplace eller Messenger.

På mobiltelefoner og datamaskinenheter kan du sjekke meldingene dine via Facebook eller Messenger, med sistnevnte som tilbyr en mer enkel vei.

La oss se på stedet på begge deler.

Få tilgang til markedsmeldingene dine på Facebook via stasjonær eller bærbar PC

Her er trinnene for å sjekke innboksen din på Facebook ved å bruke datamaskinen din:

  1. Logg inn på facebooken din på datamaskinen din.
  2. Søk etter markedsikonet på høyre kant av skjermen og klikk på det.
  3. Se etter innboksen din under hovedoverskriften.
  4. Alternativt klikker du på Messenger -ikonet på Facebook for å finne markedsmeldingene dine.

Få tilgang til markedsmeldingene dine på Facebook via mobiltelefon

Bruk følgende trinn for å få tilgang til markedet for markedsplass via Facebook -appen:

  1. Gå inn i appen.
  2. Finn markedsikonet nederst på skjermen og trykk på det.
  3. Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre på skjermen.
  4. Innboksoppføringen er øverst til høyre under profilbildet ditt.

Få tilgang til markedsmeldingene dine på Messenger via bærbar PC eller Desktop

Den mer direkte veien til meldingene dine er via Messenger:

  1. Logg inn på messenger -kontoen din på datamaskinen din.
  2. Finn markedssymbolet under chatsikonet og klikk på det.
  3. Se alle dine markedsrelaterte samtaler.

Få tilgang til markedsmeldingene dine på Messenger via iPhone eller Android

Her er den enkleste måten å få tilgang til meldingene dine på:

  1. Åpne messenger -appen og trykk på menylinjene i øverste venstre hjørne.
  2. Rett under chatter vil du se markedsplanen.
  3. Trykk på den, og du ser øyeblikkelig alle dine kjøp og salgsrelaterte samtaler.

Kontrollerer markedsmeldinger via kjøp og salg

På en datamaskin kan du også få tilgang til markedsplatene dine via "kjøp" eller "selge" ikoner på markedsplassen. Du kan se dem under “Bla gjennom alle” og “Varsler.”Klikk på den som er relevant for deg, så kommer du rett til samtalene dine.

Hva om du ikke finner markedsmeldingene dine?

Noen ganger forsvinner markedsmeldinger av forskjellige grunner. For kjøpere og selgere kan dette være veldig irriterende. For det meste skyldes problemene sannsynligvis en utdatert nettleser eller en som er dårlig hurtigbufret. Bare i noen tilfeller hindrer dypere tekniske problemer deg fra å se markedsmeldingene dine.

Begynn med å tømme hurtigbufferen og slette midlertidige filer og informasjonskapsler. Hvis du gjør det, vil du sikre at nettleseren din viser den siste versjonen av nettstedet. Hvis du fremdeles ikke kan se markedsmeldingene dine, kan du endre nettleseren for å se om det gjør en forskjell.

Hvis problemet, etter å ha tømt historien din og endret nettleseren, kan se på sosiale medier for å se om Meta opplever tekniske problemer. Du kan også komme i kontakt med teknisk støtte via Facebook Messenger eller Twitter.

Feilsøking for mer alvorlige tekniske problemer

Du kan ta flere andre skritt for å takle problemet før du ringer til programvarespesialister.

Oppdater enheten din og FB- og messenger -appene

De manglende markedsmeldingene dine har kanskje ikke lastet inn fordi du driver en utdatert versjon av FB- og Messenger -appene. Det er også mulig at enheten din trenger å kjøre den nyeste programvareversjonen. Oppdater begge deler og start enheten på nytt før du prøver å få tilgang til markedsmeldingene dine igjen.

Sjekk markedsmeldingene dine på alle enhetene dine

Deretter logger du på FB -markedsplassen på alle enhetene dine for å avgjøre om problemet angår en bestemt enhet. Hvis du ikke kan sjekke meldingene dine på noen av enhetene, kan du sjekke internettforbindelsen din. Hvis du derimot kan se meldingene på mobiltelefonen din, men ikke på en annen enhet, for eksempel, vil du vite at problemet er enhetsrelatert, og du vet å finpusse på feilsøking av enheten.

Forsikre deg om at du har aktivert varsler

Du kan bare se varsler og meldinger hvis du har aktivert dem i Facebook- og Messenger -innstillingene. Logg deg på FB og Messenger, besøk innstillinger og klikk eller trykk på “Aktiver varsler.”

Slett Facebook og Messenger og installere dem på nytt

Som et siste trinn kan du slette FB- og messenger-appene dine og laste dem ned på nytt for å se om det vil synliggjøre markedsmeldinger.

Kontakt Meta Technical Support

Hvis alle de ovennevnte trinnene ikke klarer å løse problemet, kan du kontakte Meta Technical Support. Kontoen din kan kreve tilbakestilling, eller aspekter av innstillingene dine kan trenge å konfigurere. I alle fall har de erfaring og kunnskap for å hjelpe deg med å se markedsmeldingene dine.

Vanlige spørsmål

Er det trygt å sende og motta meldinger på Facebook Marketplace?

Meta gir ende-til-ende-kryptering for markedsmeldinger, noe som betyr at ingen kan se samtalene bortsett fra de to partene som kommuniserer, ikke engang personalet. Når du klikker på et element, kan du sende selgeren en privat melding.

For ekstra personvern, besøk markedsinnstillingene dine, og merker av for "Make Marketplace Private Box.”

Hvordan forteller du om en svindler meldinger deg på markedet?

Flere fortellingsskilt indikerer at du har å gjøre med en svindler. Hvis du synes en avtale er for god til å være sann, har du sannsynligvis rett. For det andre, ta aldri opp forslaget sitt om å flytte samtalen andre steder av plattformen. For det tredje, se opp for alle som nekter et live- eller online møte. Og til slutt, aldri falle for en sob -historie.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg har blitt svindlet på Facebook Marketplace?

Meta har en kjøpsbeskyttelsespolicy som dekker følgende:

● Uautoriserte kjøp

● Unnlatelse av å holde seg til Facebooks refusjonsregler

● Skadet eller feil produkt

● Produktet ikke levert

Hvis du har blitt offer for en svindel, kan du prøve å kommunisere med selgerne først for å be om refusjon. Hvis de ikke svarer, kan du kontakte Meta og be om refusjon mens du varsler dem om svindelen. Du kan varsle FB ved å klikke på selgerens profil og velge "Rapportselger" under "Flere alternativer.”

Facebook vil be deg om bevis for å avgjøre gyldigheten av saken din og bestemme om du vil ta ned selgerens side.

Husk å sjekke kjøpsbeskyttelsespolitikken for å sikre at produktet ditt er dekket før du kjøper det.

Kan jeg dele personlige detaljer på Marketplace?

Hvis du er en privat kjøper eller selger og arrangerer å møte personlig for å fullføre en transaksjon, må du aldri dele personlige detaljer som adressen eller telefonnummeret ditt. I stedet, bestemte deg for et folkemøte og ta en venn med.

Avslører jeg produktfeil?

Åpenhet er viktig i ethvert salgsforum. Hvis du selger en vare som ikke er 100% perfekt, må du være på forhånd om det, og du vil spare deg for mye problemer på lang sikt. Hvis du ikke gjør det, kan det hende du finner siden din tatt ned av Facebook for brudd på policyen.

Hvordan blokkerer jeg noen på markedet?

Trykk på profilen til personen du vil blokkere, trykk på Block og bekreft.

Hvorfor kan jeg ikke sende noen meldinger på markedet?

Facebook kan midlertidig suspendere din evne til å sende meldinger av forskjellige grunner. Du har kanskje sendt for mange meldinger, eller noe av innholdet ditt løftet et rødt flagg.

Du kan løfte forbudet ditt ved å fjerne en vare eller tiltalende Metas beslutning via den dedikerte skjemaet på plattformens hjelpeseksjon.

Hvor raskt trenger jeg å svare på meldinger på markedet?

Beste kundeservicepraksis anbefaler å svare så snart som mulig. Facebook foreslår ikke å vente på mer enn to virkedager. Som kjøper vet du hvor irriterende venting kan være, så jo før, jo bedre.

Få mest mulig ut av markedsmeldinger

Marketplace tilbyr bedrifter en verden av muligheter. Etter å ha lest denne artikkelen, vet du hvordan du får tilgang til meldingene dine, og det er opp til deg å levere enestående kundeservice. Nærme deg markedet med samme dedikasjon som nettstedet ditt for å maksimere rekkevidden og troverdigheten. Tross alt handler det om å bygge tillit, slik at selgere vil se frem til å gjøre forretninger med deg.